>> Der neue Schlüssel hat eine andere Form als der alte, auch das IR Auge ist nicht mehr rund, sondern (so sieht es aus) nur die eine Hälfte des Schlüssels (längs geteilt).

Hallo,
da es mit dem alten Schlüssel generell klappt, ist naheliegend, dass der neue Schlüssel nicht 100% OK oder zumindest schlechter als der alte ist. Das kann beispielsweise an einer ungenaueren Justierung oder geänderten Sendeleistung oder Frequenz der IR-Diode oder an einem Softwareproblem im Schlüssel liegen.

Deutlich seltener, etwa alle 8 Monate, scheint bei mir auch ein Originalschlüssel so wie beschrieben zu versagen. Es könnte daher schon ein Problem mit den Zündschlössern geben, mit dem die alten Schlüssel jedoch einfach besser zurechtkommen als die neuen.

Das Gesetz spricht nur von "Sachmangel", nicht von "Defekt":
[www.finanztip.de]
[www.guter-rat.de]
[www.motorvision.de]

Die Frage ist, ob ein "Sachmangel" des Schlüssels, der zur Reklamation berechtigt, im Fall der Fälle auch darin bestehen kann, dass er, bei defekten Zündschloss, nicht so gut wie der Originale funktioniert. Und wer den Aufwand einer möglicherweise teuren Untersuchung des Zündschlosses tragen muss. Das ist glaube rechtlich sumpfiger Boden. Ich würde vorab genauer klären, welche Ansicht die Werkstatt hierzu hat und was genau sie zu dieser Untersuchung, gegen den Beweis des ersten Anscheins, motiviert.